ENGAGEMENT
고객 데이터로 먼저 보여 드리고, 범위와 가격을 정한 뒤 구축합니다.
고객 엑셀로 1주 동안 무상 시연하고, 6~8주 고정가로 구축한 뒤, 연 단위 유지보수·구독으로 운영합니다. 단계마다 준비할 것, 받는 것, 완료 판단 기준을 정리했습니다.
함께 구축하는 방식
첫 업무에서, 다음 변화까지.
1주 실데이터 시연
고객 엑셀 1~2개로 업무 화면을 띄우고 담당자가 숫자를 대조합니다.
6~8주 고정가 구축
범위와 가격을 문서로 정한 뒤 권한, 알림, 연결까지 구축합니다.
유지보수·구독
업데이트와 변경 요청을 처리하고 다음 업무를 같은 방식으로 추가합니다.
서류 진단 대신, 고객 엑셀로 1주 안에 화면을 띄웁니다
도입 검토는 제안서가 아니라 고객 데이터를 올린 화면에서 시작합니다. 1주 동안 무상으로 시연하고, 계속할지는 그 화면을 보고 정합니다. 구축은 범위를 정한 뒤 6~8주 고정가로 진행하고, 이후에는 연 단위 유지보수·구독으로 운영합니다.
1단계. 1주 무상 실데이터 시연
| 고객이 준비할 것 | Giz가 드리는 것 | 다음 단계 판단 |
|---|---|---|
| 대상 업무의 엑셀 1~2개, 담당자 1명 | 고객 품목·코드로 띄운 업무 화면 | 담당자가 화면의 숫자를 자기 엑셀과 대조합니다 |
| 30분 착수 통화 | 코드 매핑표, 데이터에서 발견한 문제 목록 | 맞지 않는 부분과 원인을 함께 확인합니다 |
| 시연 회의 1회 | 구축 범위와 고정가 제안 | 고객이 구축 진행 여부를 정합니다 |
시연 기간은 보통 1주이고, 자료 규모에 따라 2주까지 걸릴 수 있습니다. 시연 비용은 없습니다. 자료가 대상 업무에 맞지 않으면, 무엇이 더 필요한지 말씀드리거나 구축을 제안하지 않습니다.
2단계. 6~8주 고정가 구축
| 고객이 준비할 것 | Giz가 드리는 것 | 완료 판단 |
|---|---|---|
| 대상 업무의 전체 자료, 업무 책임자 | 합의한 범위의 업무 화면, 권한, 알림 | 착수 때 합의한 인수 기준으로 판단합니다 |
| 사용자와 역할 목록 | 역할별 계정과 결재·승인 설정 | 실제 담당자가 실제 건을 처음부터 끝까지 처리합니다 |
| 기존 시스템의 내보내기 방식 | 기존 ERP·MES 자료를 받는 방식과 대조 절차 | 수량, 단위, 날짜를 원천 기록과 대조합니다 |
| 설치 위치(Giz 클라우드 또는 고객 서버) | 설치, 관리자 안내, 운영 인계 | 관리자가 인계받은 절차로 운영합니다 |
범위와 가격은 착수 전에 문서로 확정합니다. 범위 밖 요청은 따로 합의하고, 합의 없이 가격이 바뀌지 않습니다. 구축 시 적용으로 표시된 기능은 이 단계에서 고객 데이터로 검증한 뒤 반영합니다.
3단계. 유지보수·구독
| 고객이 준비할 것 | Giz가 드리는 것 | 운영 기준 |
|---|---|---|
| 운영 담당자 1명 | 업데이트, 오류 수정, 문의 대응 | 지원 시간과 대응 방식을 계약에서 정합니다 |
| 변경 요청 목록 | 규칙·화면의 작은 변경 | 변경마다 반영 내용을 기록합니다 |
| 다음에 옮길 업무 | 새 업무의 범위와 고정가 제안 | 새 업무는 같은 방식으로 1주 시연부터 시작합니다 |
업무는 한 번에 하나씩 늘립니다. 새 업무를 추가할 때도 시연으로 먼저 확인하고, 업무 단위로 구축합니다.
첫 주에 필요한 것
- 대상 업무의 엑셀 1~2개. 이름이나 거래처를 가린 자료도 괜찮습니다.
- 그 업무를 매일 하는 담당자 1명
- 자료 구조를 확인하는 30분 통화
다음 단계
가장 복잡한 업무 하나를 가져오세요.
현재 쓰는 파일과 시스템, 바꾸고 싶은 일을 함께 살펴보겠습니다.